En raison d'une dégradation importante des lignes B et D du RER entre septembre et décembre 2022, Île-de-France Mobilités a décidé de rembourser un demi-mois de forfait Navigo aux Franciliens ayant détenu au moins trois mensualités de forfait Navigo sur la période.

• Pour en bénéficier vous devez effectuer votre demande entre le 14 mars et le 14 avril 2023 sur : https://www.iledefrance-mobilites.fr/dedommagement

Vous pouvez demander deux types de remboursement cumulables :
• lié à la ponctualité des opérateurs de transport
• lié à la qualité de service des transports en commun

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