Service : Centre Socioculturel
Date de publication : 03/03/2023
Adjoint Administratif
Le centre socio-culturel fait partie de la Direction du Développement Urbain, Local et Culturel et participe à la dynamique du quartier par ses projets et son partenariat. L’agent d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique du centre socio culturel au sein du pôle administratif coordonné par le Responsable administratif et financier. Ses missions répondent aux axes et aux objectifs du projet social de la structure et sont les suivantes :
Participer à l’animation de l’Espace Accueil :
• Accueillir le public physiquement et téléphoniquement ;
• Orienter les usagers en fonction de leur demande ;
• Assurer un rôle de veille sur les problèmes repérés auprès du public et informer les membres de l’équipe ;
• Diffuser les informations liées à la maison de quartier aux administrés et aux partenaires ;
• Participer à renseigner les outils de fréquentation du public du centre socio-culturel ;
• Veiller à ce que tout document de communication affiché soit bien à jour et veiller à la bonne organisation des tableaux liés à la communication des évènements.
Gestion administrative :
• Assurer avec le Responsable Administratif et Financier le suivi du courrier sur le logiciel dédié ;
• Suivre, avec le Responsable Administratif et Financier, le planning d’attribution des salles de la structure (traitement des demandes, enregistrement informatique, courrier réponse, diffusion au gardien et affichage) ;
• Gérer en lien avec les animateurs, les fiches de renseignements des usagers ;
• Effectuer ponctuellement des missions de Régisseur Suppléant au sein du centre socio-culturel
Animation globale :
• Participer à des actions d’animation globale dans le cadre des démarches de développement des territoires en lien avec l’équipe du centre socio-culturel ;
• Participer aux événements organisés par le centre socio-culturel et les services partenaires en fonction du besoin ;
• Promouvoir la participation des habitants dans la ville ;
• Participer aux inscriptions en lien avec les différents secteurs ;
• Participer à la communication des activités du centre socio-culturel.
Profil :
• Bonne connaissance de l’environnement Territorial, de la ville et des orientations municipales ;
• Expérience dans le domaine de l’accueil souhaitée ;
• Bonne connaissance des centres sociaux et du fondement de leurs interventions ;
• Capacité relationnelle, capacité à gérer des situations conflictuelles à l’accueil ;
• Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels internes à la ville de gestion du courrier ou de gestion de salle ;
• Ponctualité, assiduité, rigueur administrative, sens du service public, discrétion professionnelle ;
• Capacité rédactionnelle
• PSC1 souhaité
• Contraintes : Travail en soirée et le samedi